Mission Produit

Le cadre

4 ans de mission sur un produit SaaS B2B

4 ans de mission sur un produit SaaS B2B de gestion documentaire. Au départ, un rôle d'UX designer : traduire les besoins en interfaces, traiter les retours utilisateurs, livrer des maquettes conformes aux specs.

UX Design : résoudre les problèmes visibles

Améliorer le produit à partir des retours utilisateurs

Les premières années, le quotidien : analyser les retours utilisateurs, identifier le besoin réel derrière la demande, proposer des solutions qui tiennent dans les contraintes du produit en production. Pas de page blanche, de l'amélioration continue.

Le tournant

Quand les missions UX deviennent des missions produit

Les besoins de l'organisation ont évolué : les missions purement UX ne suffisaient plus. Les postes d'UX designer ont migré vers des missions de product design, avec un périmètre élargi en amont. Le titre a suivi : ce n'était plus concevoir des écrans, mais cadrer les sujets, croiser les données d'usage par industrie, animer des sessions d'idéation avec les architectes et les stakeholders.

Product Design : cadrer les bons problèmes

Identifier les bons problèmes avant de concevoir

Depuis 5 mois, le titre a changé mais la transition était déjà amorcée. Le rôle n'est plus de concevoir des écrans mais de cadrer les sujets en amont : quels problèmes résoudre, pour qui, dans quel ordre. Discovery, idéation, arbitrage.

Les concepts Deezer et Leboncoin sont nés du même réflexe que cette évolution en mission. La différence : ici c'est avec les contraintes d'un produit live (dette technique, compatibilité, roadmap), là c'est en partant d'une page blanche.